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Qualidade

A ABS desde sua fundação vem buscando soluções e processos para aprimorar os produtos e o atendimento aos clientes. Desde 2005 quando assinou o termo de adesão ao PGQP (Programa Gaucho de Qualidade e Produtividade), a empresa busca adequar seu sistema de gestão e assim dar continuidade na busca pela excelência.

Seguindo o modelo de gestão do PGQP, participou das avaliações internas e externas, e a cada ano conquista uma melhor pontuação.

Contamos com uma equipe que unida busca constantemente aperfeiçoar os procedimentos de trabalho, os quais estão todos descritos e entendidos pelos profissionais que atuam na empresa.

A qualidade de vida da EQUIPE é considerada prioridade pela ABS. Nosso município oferece uma infraestrutura perfeita, assim como, segurança e tranquilidade para colaboradores, clientes e parceiros. Anualmente é realizada uma pesquisa de satisfação interna, para conhecer as necessidades e anseios da equipe, após, na medida do possível é introduzido no planejamento, os resultados obtidos através desta pesquisa.

Os treinamentos na área também são contínuos. Anualmente o responsável pelo comitê interno da Qualidade busca a atualização em treinamentos externos, sempre com a intenção de repassar para a equipe as mudanças e melhorias nos critérios de avaliação.

Nossa Política de Qualidade abrange todas as áreas da empresa, desde a contratação do colaborador. É neste momento que recebe e assina os temos de Integração bem como, o termo de conduta, onde neste último constam as regras internas da empresa, tais como, confiabilidade e segurança das informações.

A ABS e sua equipe procuram seguir os Princípios estipulados previamente.

PRINCÍPIOS DA ABS

  1. 1.      Confiança – Zelar pelas informações internas e dos clientes.
  2. 2.      Inovação e criatividade Propor formas mais ousadas.
  3. 3.      Comprometimento – Cumprir com seus compromissos internos e externos.
  4. 4.      Trabalho em equipe – Bom relacionamento e parceria.
  5. 5.      Compromisso com a Qualidade – Busca da excelência.
  6. 6.      Liderança eficaz – Educar  pelo exemplo.
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